客户关系管理系统CRM定制-什么叫客户关系管理系统
大家好,我是你们的小杨哥!今天想和大家聊聊一个特别实用的话题——客户关系管理(CRM)。现在很多小伙伴都在创业或者做自己的事业,但往往忽略了一个重要的环节,那就是客户关系管理。今天我就带大家了解一个能够帮你留住客户、提升客户粘性的“神器”——CRM系统。 一、什么是CRM系统?简单来说,CRM系统就是一个帮你管理客户信息的工具。它能帮你记录客户的姓名、联系方式、购买记录等等。通过CRM系统,你可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,提升客户满意度。就像我们平时玩游戏时,通过攻略和记录,能更轻松地打败大Boss一样,有了CRM系统,你就能更轻松地搞定客户。 二、为什么要用CRM系统?可能有小伙伴会问,我自己也能记客户的信息,为什么要...